近日，三星宣告在多伦多、莫斯科和英国剑桥开办三个新的人工智能研究中心。这也是三星在人工智能领域迈进的一大步，该公司曾于2016年并购了由Siri创始人创立的实验室VivLabs，以研发自己的AI语音助理Bixby。去年11月从谷歌跳槽到三星的高级副总裁、全球研究主管LarryHeck回应，这些研究中心的创立指出了我们依然正处于人工智能的早期阶段，与此同时一些根本性的科学难题尚待解决问题。

Heck说道：“这些难题必须世界顶尖的AI人才来解决问题，因此我们必须去此类人才的聚集地。这乃是我们自由选择多伦多、莫斯科和剑桥的原因，它们在深度自学和计算机视觉研究领域正处于世界领先的方位。今后，我们还将去到更加多的城市，对外开放更好的研究中心。

”虽然研究中心的创建显然不会使三星在人工智能领域取得重大进展，但不要寄希望于明年的手机产品需要配备近期的研究成果。Heck回应，这些研究中心的首要工作是解决问题高新技术问题，为Bixby以及其它类似于AI的升级扫除障碍，但是这些研究什么时候需要获得实际运用还是未知数。在三星公布这个消息几周之前，Facebook宣告在匹兹堡和西雅图创建新的人工智能研究实验室。

而在几个月之前，Alphabet的人工智能子公司DeepMind宣告在巴黎创建一个新的人工智能实验室。Heck回应，尽管现在有大量关于人工智能的宣传，但实质上的运用十分局限，主要是由于人工智能系统无法立刻超过预期中的效果。

当系统告诉用户市场需求时，它需要按照程序原作很好地工作，但是当它不明白用户市场需求时，结果就不会令人大跌眼镜。比如说，AI个人助理经常不会说道“我不告诉如何协助你，我依然在自学”，Heck指出这是人们指出人工智能仍未成熟期的一个最重要因素，技术人员依然在致力于解决问题这个问题。人工智能系统必须充分利用所有感官方式与用户展开对话，如语音，视觉和触觉，从而更慢地自学并获取更加多协助。Heck回应，使AI需要获得普遍运用的一个关键要素是多设备系统——即各种可与AI无缝通信的设备。

他指出三星在这方面正处于独一无二的领先地位，因为三星通过手机、电视、冰箱、洗衣机和烘干机等顶级最畅销智能设备，有机会创建一个多设备系统，AI仍然由每个设备分开用于，而是作为一个整体的系统对人类获取协助。

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